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Trouvez comment trouver le numero du service client Flying Blue : contact, téléphone et vol

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Flying Blue constitue un programme de fidélisation du groupe Air France-KLM qui a vu le jour en 2005. Ce programme octroie à ses utilisateurs la possibilité de passer du statut Explorer à l’inscription, jusqu’au statut Platinium pour bénéficier de certains avantages.

Où dénicher le numéro du service client de Flying Blue par téléphone ?

Les conseillers de Flying Blue sont disponibles du lundi au dimanche de 8h à 20h pour répondre à toutes vos questions. Pour les joindre, composez le numéro suivant : +33 9 69 39 36 54 (Prix d’un appel local vers la France). Les agents du service client communiquent en Français et en Anglais.

Où obtenir le numéro du service client de Flying Blue par e-mail ?

Le service client de Flying Blue ne communique aucune adresse e-mail sur leur site. Toutefois, vous avez la possibilité de converser avec un de leurs experts à travers leur service de chat en ligne. Cliquez sur « Besoin d’aide ? Chat en direct avec un assistant Flying Blue » en bas de la page.

Vous pouvez également entrer en contact avec le service client d’Air France-KLM sur Messenger et sur Twitter.

Comment accéder ou adhérer à Flying Blue ?

Si vous êtes déjà membre, vous pouvez procéder à votre connexion sur le site de Flying Blue en cliquant sur « Se connecter ou s’inscrire ». Vous serez ensuite redirigés vers la page de connexion.

Entrez votre numéro Flying Blue ou votre adresse e-mail et un code PIN à usage unique vous sera transmis.

Pour vous inscrire, demeurez sur la page de connexion et repérez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » l’option « Vous n’avez pas de compte ? Inscrivez-vous aujourd’hui » et appuyez dessus. Des données vous concernant seront requises notamment votre nom, prénom, date d’anniversaire, etc.

Où découvrir sa carte Flying Blue digitale ?

La carte Flying Blue digitale est accessible depuis votre espace Flying Blue ainsi que sur les applications Air France et KLM. Vous pouvez également ajouter votre carte digitale à Apple Wallet ou Google Pay.

Comment télécharger les applications Air France et KLM ?

Les applications Air France et KLM sont téléchargeables depuis l’App Store (iOS) et le Google Play Store (Android). Vous pouvez les télécharger directement et utiliser le programme Flying Blue.

Comment réclamer les Miles manquants ?

Vous pouvez réclamer vos Miles manquants depuis le site web de Flying Blue en accédant à la page concernant les Miles. Ces derniers doivent apparaître sur votre compte dans les 2 semaines pour un vol et dans les 8 à 6 semaines pour tout le reste.

Pour soumettre votre réclamation, connectez-vous à votre compte Flying Blue.

Comment modifier ou annuler un billet prime ?

Une modification ou une annulation de votre billet prime est envisageable jusqu’à la dernière heure limite d’enregistrement. Par conséquent, contactez le service client de Flying Blue pour une prise en charge.

Comment gérer ses miles ?

Vous pouvez utiliser vos Miles à votre guise. Vous pouvez les transférer à vos proches, augmenter le nombre de vos Miles et les convertir. Toutes ces actions sont réalisables via votre compte.


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