Annonciateur Générale de Santé instituée en 1987, le collectif médical a rebaptisé Ramsay Santé en 2019. Durant trois décennies, l’organisation est devenue l’un des chefs de file européens de la gestion complète du patient. Lancée en 2017, Ramsay Services représente la plateforme digitale de services s’adressant aux environ 2 millions de patients, à leurs accompagnateurs et aux 15 millions de personnes consultées parmi les 121 établissements pilotés par Ramsay Santé, réunissant au total 6000 praticiens. Ramsay Services offre notamment la prestation de livraison de médicaments à domicile, accessible 24h/24 et 7j/7, permettant de se faire livrer ses médicaments avec ou sans prescription, et des articles de parapharmacie.
Comment obtenir le contact du service client Ramsay Services ?
Pour entrer en communication avec Ramsay Services, il est possible de joindre par téléphone, envoyer un courrier électronique, écrire une lettre, recourir aux médias sociaux (voir toutes les coordonnées ci-dessous) ou aller directement sur le site de la marque ramsayservices.fr.
Ce portail digital, également accessible via l’application Ramsay Santé téléchargeable gratuitement sur l’App Store (iOS) et Google Play (Android), présente à l’utilisateur toute une série de services de Ramsay Santé couvrant l’admission jusqu’au paiement en ligne, un parcours orienté vers la maternité, un parcours consacré à l’accompagnant, la signature électronique des documents et la commande de médicaments en ligne. A propos de ce service, l’internaute n’a qu’à visiter la page « Nous livrons vos médicaments » et suivre les instructions. En quelques clics, optez pour une pharmacie à proximité, partagez-lui votre prescription de manière sécurisée et confidentielle, et recevez vos médicaments à domicile dans l’heure.
Attention, il convient de noter que tous les médicaments ne sont pas admissibles à la livraison. Certaines classes de médicaments ne peuvent être livrées, en particulier les médicaments dits stupéfiants. Cette catégorie ne peut être fournie qu’en présence d’un professionnel de santé.
En cas de non-réponse à une question, le site dispose d’une FAQ (Foire Aux Questions).
Comment trouver le contact du service client Ramsay Services par téléphone ?
Pour obtenir des renseignements sur les services de Ramsay Santé ou Ramsay Services et la livraison de médicaments à domicile, il est possible d’appeler le 01 53 23 14 14 (numéro non surtaxé) ou encore le siège de Ramsay Santé au 01 87 86 23 00.
A noter que lors de la commande de médicaments, le pharmacien contactera l’utilisateur par téléphone. De plus, via l’application, il est envisageable de suivre la livraison en temps réel.
Comment trouver le contact du service client Ramsay Services par e-mail ?
Sur le site Ramsay Services, dans la section « Questions fréquentes » en fin de page, il est possible d’avoir accès à un formulaire pour poser une question. De même, un Formulaire de contact est disponible sur Ramsay Santé.
Comment trouver le contact du service client Ramsay Services par courrier ?
En cas de souhait d’envoi de courrier à Ramsay Services, l’adresse postale du siège social de la marque est :
39 rue Mstislav Rostropovitch
75017 Paris
Pour toute question voire réclamation, il est fortement conseillé d’indiquer les coordonnées. De plus, l’envoi de la lettre en recommandé avec accusé de réception assure qu’elle parviendra au bon destinataire.
Quel est le coût de la livraison de médicaments via Ramsay Services ?
La livraison express en 1 heure est tarifée à partir de 9,90 euros. Le prix évolue par la suite en fonction de la distance parcourue. Ce service est opérationnel dans plus de 250 localités françaises.
Entrer en contact avec Ramsay Services sur les médias sociaux
Pour suivre l’actualité de Ramsay Services ou entrer en contact avec la marque via les médias sociaux :
– Contact Ramsay Services Facebook ;
– Contact Ramsay Services Twitter ;
– Contact Ramsay Services YouTube ;
– Contact Ramsay Services Instagram.
Les principaux prestataires de livraison de médicaments à domicile
Les professionnels aptes à se charger du transport de médicaments à domicile sont les pharmaciens, les infirmières libérales, les firmes de transport de médicaments à domicile agréées.
Avec Ramsey Services, de nombreuses autres marques offrent aussi ce service telles que :
– Livmed’s ;
– Mes Médicaments Chez Moi ;
– Pharmao ;
– Giropharm ;
– Aprium.
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