La pharmacie Aprium, précédemment connue sous le nom de Paris Pharma, a vu le jour en 2006. La société, représentant un réseau de 400 pharmacies en France, s’est avancée dans le monde numérique et offre entre autres un service pour la remise de médicaments à domicile 24h/24 et 7j/7. Cela permet aux utilisateurs de se faire livrer des médicaments, avec ou sans ordonnance, ainsi que des produits de parapharmacie.
Où trouver le numéro du service client Aprium ?
Pour entrer en contact avec Aprium, vous avez la possibilité d’appeler, d’envoyer un courriel ou un formulaire, d’écrire, de recourir aux réseaux sociaux (voir toutes les coordonnées plus bas) voire de vous rendre directement sur le site de la marque aprium-pharmacie.fr.
Sur le site internet, l’utilisateur peut accéder à toutes les informations pour effectuer des achats de médicaments. Avant de procéder à l’achat, il est nécessaire de se connecter et de créer un compte pour ainsi fournir tous les documents requis tels que la carte vitale et la complémentaire santé.
Une fois le compte créé, il ne reste plus qu’à sélectionner l’une des pharmacies partenaires en indiquant votre ville. Vous avez alors la possibilité de passer votre commande pour un retrait direct dans la pharmacie ou pour une livraison express si celle-ci fait partie du réseau Aprium. Actuellement (juillet 2022), les localités éligibles au service de livraison à domicile de médicaments Aprium Express incluent : Paris, Levallois-Perret, Courbevoie, Clichy, Charenton-le-pont, Montreuil, Le Havre, Lille, Toulouse et Villeurbanne. De nouvelles communes sont ajoutées mensuellement au service de livraison de médicaments à domicile avec ordonnance.
Pour ces livraisons express, dès qu’un coursier STUART (Groupe La Poste) accepte la livraison, vous recevrez un sms vous permettant de suivre en temps réel l’avancement du coursier vers votre domicile, puis l’avancement du coursier vers la pharmacie et finalement l’avancement de celui-ci entre la pharmacie et votre domicile afin de vous remettre vos médicaments.
Il est à noter que tous les médicaments ne sont pas éligibles à la livraison. Certaines catégories de médicaments ne peuvent pas être livrées, en particulier les médicaments dits stupéfiants. Cette catégorie ne peut être délivrée que en présence d’un professionnel de santé. Les médicaments soumis à la chaîne du froid ne peuvent également pas être livrés.
Si malgré ces informations, vous rencontrez encore des problèmes pour vous inscrire, passer une commande ou pour d’autres interrogations, vous trouverez en fin de site une FAQ (Foire Aux Questions) détaillée.
Comment repérer le numéro du service client Aprium par téléphone ?
Pour toute demande concernant la création d’un compte sur Aprium, les commandes de médicaments à domicile, le programme A+ ou toute autre question, vous pouvez joindre un conseiller Aprium par téléphone en composant le 01 42 00 01 24 (numéro non surtaxé).
Vous pourrez également trouver le numéro de téléphone de la pharmacie Aprium la plus proche de chez vous.
Comment repérer le numéro du service client Aprium par e-mail ?
Si un courriel est prévu pour contacter le service client d’Aprium, vous pouvez aussi contacter la marque via un formulaire. Sur le site web, pour toute interrogation, information sur les produits présentés sur le site, ou concernant le site lui-même, cliquez sur “Contactez-nous”. Un formulaire s’ouvrira où, après avoir indiqué votre adresse mail personnelle, vous pouvez poser une question ou laisser un message. Un conseiller d’Aprium vous répondra dans les plus brefs délais.
Comment repérer le numéro du service client Aprium par courrier ?
Si vous désirez écrire à Aprium, l’adresse postale du siège social de la marque est :
Aprium
Paris Pharma SAS
100 rue de Villiers
92300 Levallois-Perret
Pour touteinterrogation, Réclame, Il est fortement recommandé d’indiquer vos informations de contact. De même, envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception garantit qu’elle arrivera au bon destinataire.
Voulez-vous être en contact avec votre pharmacien via Aprium ?
Que ce soit pour une commande en Click&Collect, avec ou sans prescription, ou encore pour une livraison rapide, gardez un lien avec le pharmacien qui vous contactera pour vous fournir les recommandations nécessaires à une bonne prise de vos médicaments. Vous pouvez également le joindre à tout moment en appelant la pharmacie ou en lui posant une question via la messagerie sécurisée disponible sur votre compte client.
Quel est le prix d’une livraison via Aprium ?
Le tarif des frais de livraison pour une livraison rapide en 3 heures est à partir de 8,90 euros. Mais ce montant peut varier jusqu’à 13,90 euros en fonction de la distance entre votre domicile et la pharmacie où la commande a été passée. Notez que le seul moyen de paiement accepté sur Aprium express est la carte bleue.
Comment profiter d’avantages avec Aprium ?
Aprium propose à ses clients une carte A+ pour bénéficier d’offres exclusives grâce à un programme de fidélité. Pour en obtenir une, rendez-vous sur le site web d’Aprium, cliquez sur “La Carte A+” dans la barre de menu. Vous pouvez créer votre carte directement. Ensuite, à chaque acquisition, vous cumulez des points sur les produits de parapharmacie éligibles et recevez des bons d’achat. Pour chaque euro dépensé, le client cumule 10 points. Les bons d’achat sont de 5 euros pour 1000 points, 10 euros pour 2000 points, 15 euros pour 3000 points.
Comment adhérer à Aprium en tant que partenaire ?
Aprium est une alliance de pharmacies multi-régionale qui compte plus de 400 officines en France. Si vous êtes intéressé pour devenir partenaire du consortium, rendez-vous sur le site internet. Cliquez sur “Nous rejoindre”.
Si vous possédez une pharmacie et souhaitez adhérer à Aprium Pharmacie, si vous êtes pharmacien et aspirez à devenir titulaire, si vous souhaitez postuler au sein d’une pharmacie Aprium ou même si vous désirez rejoindre l’équipe des fonctions supports d’Aprium Pharmacie, cliquez sur le bouton vert correspondant et suivez les instructions pour postuler.
Comment trouver les contacts du service client d’Aprium sur les médias sociaux
Vous pouvez suivre l’actualité de Aprium ou entrer en contact avec la marque via les médias sociaux
– Contact Aprium Facebook ;
– Contact Aprium Twitter ;
– Contact Aprium YouTube.
Les marques principales de livraison de médicaments à domicile
Les professionnels qui peuvent se charger du portage de médicaments à domicile sont les pharmaciens, les infirmières libérales, les entreprises de portage de médicaments à domicile agréées.
Aprium est une des marques phares sur ce marché, mais elle a de nombreux concurrents tels que :
– Livmed’s ;
– Mes Médicaments Chez Moi ;
– Pharmao ;
– Giropharm ;
– Ramsay Santé.
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