Fondé en janvier 2016, Pharmao est un établissement de transport de médicaments à domicile, disponible 24h/24 et 7j/7, proposant la possibilité de se faire livrer ses médicaments avec ou sans ordonnance, ainsi que des articles de parapharmacie. Le service est actif sur tout le territoire français, dans plus de 230 localités telles que Paris, Marseille, Lyon, Toulouse, Nice, Nantes, Montpellier, Strasbourg, Bordeaux, Lille…
Trouver le numéro du hotline client Pharmao
Pour prendre contact avec Pharmao, il est envisageable d’appeler, envoyer un courriel, écrire, utiliser Facebook ou se rendre directement sur le site de l’enseigne pharmao.fr.
Sur le site web, ainsi que via l’application téléchargeable gratuitement sur l’App Store ou Google Play, il convient de créer un compte avant de choisir une pharmacie et passer commande. Il suffit d’envoyer son ordonnance à la pharmacie de son choix, généralement via une application mobile, PC ou tablette et attendre simplement la livraison de la commande pharmaceutique.
Concrètement, à travers l’application à télécharger, l’utilisateur sélectionne sa pharmacie, capture une photo de son ordonnance, sa carte Vitale et son certificat de mutuelle pour les numériser. Ensuite, le pharmacien prépare la commande, avant qu’un coursier ne livre les médicaments à l’adresse qu’il a indiquée.
Remarque : tous les médicaments ne peuvent pas être livrés. Certaines catégories de médicaments, principalement les médicaments dits stupéfiants, ne sont pas éligibles à la livraison. Ils ne peuvent être délivrés que en présence d’un professionnel de santé.
Trouver le numéro du hotline client Pharmao par téléphone
Il y a un unique numéro de téléphone pour joindre Pharmao : le 04 11 90 02 45. Ce numéro non surtaxé correspond en réalité à un répondeur qui vous incitera à télécharger l’application pour pouvoir profiter des services de Pharmao. Il est également possible de contacter par téléphone ou chat votre pharmacien via l’application.
Chercher le numéro du hotline client Pharmao par courriel
Pour toute demande, information concernant la création d’un compte ou relative au site lui-même, vous pouvez envoyer un message à l’adresse suivante : contact@pharmao.fr. Un formulaire est aussi accessible sur le site en cliquant sur « Contactez-nous » dans la barre de menu.
Repérer le numéro du hotline client Pharmao par voie postale
Si vous souhaitez écrire à Pharmao, l’adresse postale du siège social de l’enseigne est :
SAS Pharmao
4 rue Fortuné Puel
34500 Béziers
Pour toute question voire réclamation, il est fortement conseillé de mentionner vos coordonnées. Envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception vous garantit qu’elle parviendra au bon destinataire.
Régler un désaccord avec Pharmao
Tout désaccord lié à l’utilisation du site pharmao.fr est soumis au droit français. Sauf cas d’empêchement légal, la compétence revient exclusivement aux tribunaux de Béziers.
Contacter son pharmacien via Pharmao
Vous avez la possibilité d’appeler directement votre pharmacien, ainsi que de discuter avec lui via la messagerie instantanée sur l’application Pharmao. Vous pourrez ainsi demander tous les conseils dont vous avez besoin avant de passer une commande.
De même, l’utilisateur peut suivre en direct le coursier pendant la livraison de la commande, une fonctionnalité ludique pour connaître le délai d’attente.
Prendre contact avec pharmao sur les réseaux sociaux
Vous pouvez suivre les actualités de Pharmao ou entrer en contact avec l’enseigne via Facebook.
– Contacter Pharmao sur Facebook ;
Les principales marques de livraison de médicaments à domicile
On recense en France pas moins de 22 000 pharmacies (Source : Ordre des pharmaciens). La livraison de médicaments à domicile connaît une multiplication de start-ups proposant ce moyen simple et efficace pour permettre aux personnes ne pouvant se déplacer, de bénéficier des mêmes services que les autres.
Avec Pharmao, les principales marques de livraison de médicaments à domicile sont :
– Livmed’s ;
– Mes Médicaments Chez Moi ;
– Ramsayservices ;
– Giropharm ;
– Aprium Pharmacie ;
– Phacil.
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