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Comment joindre le service client ETHIAS ARENA ?

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Aperçu

L’embranchement Ethias Arena ou Trixxo Arena représente une salle de concert et d’événements localisée à Hasselt, en Belgique. C’est une des extensions du complexe Grenslandhallen, l’ETHIAS ARENA est actuellement le plus grand hall événementiel couvert du pays.

Construite en 2004 en l’espace de 6 mois, la salle ETHIAS ARENA a vu le jour le 21 septembre 2004 et elle peut accueillir jusqu’à 21 600 personnes. Elle est utilisée pour une grande variété d’événements, comme des concerts, des spectacles, des foires commerciales et des conférences.

L’annexe de la Ethias Arena constitue un endroit majeur pour la culture et les événements en Belgique. Elle accueille chaque année des centaines de milliers de personnes et contribue à la vitalité économique de la ville de Hasselt.

Comment joindre le service client d’ETHIAS ARENA ?

  • Dialogue
  • Appel
  • Formulaire pour entrer en relation
  • Envoi postal

Vous aspirez à entrer en contact avec le service client d’ETHIAS ARENA pour une interrogation relative aux billets (achat, modification…), réaliser une réservation avec be*at VIP Experience, obtenir des informations sur l’accessibilité à la salle, pour émettre une réclamation…

Le service client d’ETHIAS ARENA sera accessible via formulaire pour entrer en relation, via un dialogue avec un assistant virtuel du lundi au vendredi de 9H à 17H30, ou par appel aux :

  • Votre demande concerne les tickets réguliers ? Le numéro de téléphone pour entrer en relation est le +32 (0)3 400 00 34, du lundi au vendredi de 13H à 17H30.
  • Pour le service be*at VIP Expérience, le numéro de téléphone pour entrer en relation est le +32 (0)3 400 40 44. Du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 13H à 17H30.
  • Vous avez des nécessités définies ? N’hésitez pas à entrer en relation avec le service client par téléphone au +32 (0)3 400 00 34. Du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 13H à 17H30.
  • Vous espérez réaliser une réservation de groupe ? Le service client sera accessible au +32(0)3 400 40 47. Du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 13H à 17H30.
  • Pour entrer en relation directement avec les bureaux de Trixxo Arena, il vous sera possible de téléphoner au +32 (0)3 400 60 60. Du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 13H à 17H30.

For sending your mails to the ETHIAS ARENA, the contact address is:

Trixxo Arena

Gouverneur Verwilghensingel 70

3500 Hasselt

How to purchase an entrance ticket for an event at the ETHIAS ARENA?

Do you want to buy an entrance ticket for an upcoming event at the ETHIAS ARENA?

You will be able to purchase your entrance tickets:

  • At the Trixxo Arena counter, an additional €2 will be charged for service fees.
  • By phone at +32 (0)3 400 00 34, from Monday to Friday from 1PM to 5:30PM.

Find the list of upcoming events at TRIXXO ARENA here.

How to cancel my entrance ticket reservation at ETHIAS ARENA?

An entrance ticket cannot be reimbursed if the cancellation is your own doing.

When purchasing your ticket, you purchased a cancellation insurance?

To be reimbursed by the insurance, you will need to contact them and provide your booking number. Proof that you did not attend the event may be required.

The proof can be provided by customer service after the event.

The ticket you want to cancel has not been paid for? You will be able to modify or cancel it directly from your customer area.

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