comment contacter le support clientCITROËN – par téléphone, correspondance électronique, messagerie ou sur les médias sociaux.

Accéder à l’information de contact du support client CITROËN en Belgique est crucial pour tout propriétaire actuel ou potentiel d’une voiture CITROËN. Qu’il s’agisse de questions, de problèmes ou de réclamations, il est essentiel de savoir comment contacter efficacement le support client. Découvrez à travers cet article tous les renseignements nécessaires pour trouver le numéro du support client CITROËN, ainsi que les différentes méthodes de communication.

PRESENTATION

CITROËN est une marque automobile solidement établie et reconnue à l’échelle mondiale.

Etablie en 1919, l’entreprise est célèbre pour sa gamme de voitures élégantes, fiables et innovantes.

CITROËN propose une vaste sélection de modèles, allant des véhicules familiaux aux voitures électriques, en passant par les citadines et les SUV.

La marque s’engage à fournir une expérience de conduite agréable et des services de qualité à ses clients.

Contacter le support client CITROËN par téléphone, correspondance électronique ou courrier postal

Il existe plusieurs moyens de contacter le support client CITROËN en Belgique. Vous pouvez les joindre :

• Par téléphone ;
• Par e-mail ;
• Par le formulaire de contact sur leur site web.

En fonction de vos préférences et de la nature de votre demande.

Comment appeler ?

Pour contacter le support client CITROËN par téléphone en Belgique, vous pouvez composer le numéro suivant : 0969 391 818.

Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 09:00 à 18:00 et le samedi de 9h00 à 13h00.

Comment contacter par correspondance électronique ou via le formulaire de contact ?

Si vous préférez contacter le support client CITROËN par correspondance électronique, CITROËN met à disposition un formulaire de contact sur leur site officiel.

Vous pouvez y saisir vos informations et soumettre votre demande directement en ligne.

Comment envoyer un courrier postal ?

Si vous souhaitez communiquer par courrier postal avec le support client CITROËN, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :

CITROËN BELGIUM

Support Client

Avenue du Bourget 20

1130 Bruxelles.

Comment déposer une réclamation auprès de la marque CITROËN ?

Si vous avez une réclamation à adresser à CITROËN, il est recommandé de contacter en premier lieu leCustomer Support.

You can use one of the following methods:

By phone at 0969 391 818.

This number can be reached from Monday to Friday from 09:00 to 18:00 and on Saturday from 9:00 to 13:00.

The dedicated contact form.

By postal mail to:

CITROËN BELGIUM

Customer Support

Avenue du Bourget 20

1130 Bruxelles.

They will be able to guide you through the steps to follow and provide the appropriate contacts to handle your complaint.

What is the procedure to follow to get a refund from CITROËN?

To obtain a refund from CITROËN, you may need to follow different procedures depending on the specific situation.

Here are the general steps that can be followed:

Identify the specific problem or circumstances that justify a refund from CITROËN.

This may include situations such as a defective product, unsatisfactory service, or a recall campaign.

Contact CITROËN’s customer support to initiate the refund process.

You can contact them by phone at 09 69 39 18 18.

The customer advisor is available from Monday to Friday from 8:00 to 19:00 and on Saturday from 9:00 to 13:00.

Or send a request via the online contact form.

When interacting with CITROËN customer support, be prepared to provide relevant details about your purchase or experience, such as the product or service in question, the date of purchase, and any supporting documents.

CITROËN customer support will guide you through the specific steps to request a refund.

Be sure to follow the instructions precisely and provide all necessary documents or evidence.

If you encounter difficulties or are not satisfied with the solution provided by the customer support, you can escalate the matter.

You may consider contacting the headquarters of Citroën or exploring other avenues such as mediation services.

The postal address of the headquarters is as follows:

CITROËN BELGIUM

Customer Support

Avenue du Bourget 20

1130 Bruxelles.

To obtain the contact number for CITROËN customer support, you can use different methods. You can check their official website where you will usually find a section dedicated to customer support with the necessary contact information. You can also call the nearest CITROËN dealership to get the customer support contact details. By using any of these methods, you will be able to easily and quickly contact CITROËN customer support for any inquiries or assistance.

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