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Introduction

PHARMAMARKET, un pharmacie en ligne belge, est membre du groupe de pharmacies Antverpia.

Établie par Jef VAN GENECHTEN en 1959, la pharmacie Antverpia s’est rapidement développée en un réseau de pharmacies indépendantes.

Le groupe de pharmacie Antverpia opère dans les régions du brabant flamand, d’Anvers et de Flandre Orientale.

Lancée en 2013, la pharmacie en ligne PHARMAMARKET répond à la forte demande des clients qui souhaitent acheter des produits de parapharmacie et des médicaments sans ordonnance en ligne.

Chez PHARMAMARKET, vous pouvez choisir parmi un vaste assortiment d’OTC et de produits de parapharmacie. PHARMARKET propose plus de 900 marques et plus de 30 000 références.

  • Comment contacter le support client de PHARMAMARKET ?
  • Quelle est la procédure d’achat chez PHARMAMARKET ?
  • Comment s’effectue la livraison chez PHARMAMARKET ?

Comment joindre le service client de PHARMAMARKET ?

  • Voie postale
  • Appel téléphonique
  • Message électronique
  • Chat

Si vous souhaitez contacter le service client de PHARMAMARKET pour des conseils sur les produits, des informations sur votre commande, le paiement, l’expédition : le support client de PHARMAMARKET est accessible par e-mail, via un formulaire de contact, chat ou appel téléphonique au :

+32 3 460 34 28

Disponible du lundi au jeudi de 9H à 18H.

Le vendredi de 9H à 17H.

Il est également possible de contacter PHARMAMARKET par voie postale à l’adresse suivante :

Apotheek Antverpia

PHARMAMARKET

Boechoutsesteenweg 13

2540 HOVE

Comment faire un achat chez PHARMAMARKET ?

Si vous souhaitez passer une commande chez PHARMAMARKET :

Vous devez disposer d’un compte client. Si ce n’est pas le cas, vous devrez en créer un avant.ou après l’ajout dans votre caddie.

Rendez-vous dans l’onglet de votre choix et sélectionnez votre/vos article(s) et insérez-le(s) dans votre caddie.

Une fois votre choix fait, vous pourrez accéder à votre caddie.

Lorsque vous serez dans votre caddie, si vous avez un code promo, c’est le moment de le rajouter.

Veuillez vérifier vos coordonnées et choisir votre mode de livraison.

La finalisation de votre commande se fera par le paiement.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande quelques minutes après.

Comment se déroule la livraison chez PHARMAMARKET ?

Pour une commande passée avant 18H un jour ouvrable, votre commande est normalement livrée sous 24 à 48H à votre domicile.

Vous avez opté pour un retrait dans une pharmacie Antverpia ? Pour toute commande passée avant 18H, elle sera disponible dès le lendemain à 14H.

Pour les articles qui sont à commander, le délai de livraison sera de 1 à 2 semaines, cela vous sera indiqué sur la fiche du produit.

Vous trouverez dans l’e-mail de confirmation les dates de livraisons prévues.

Votre livraison sera gratuite à partir de 40€ d’achat dans un point relais, un distributeur de colis Bpost ou PostNL.

Pour que la livraison soit gratuite à domicile, votre commande doit être d’au moins 49€.

Pour les commandes inférieures à ces montants, la livraison sera payante, entre 1,90€ et 3,90€, en fonction du mode de livraison choisi, à domicile ou en point relais.

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